Mamuju - Biro Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) melalui Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik menyelenggarakan Rapat Koordinasi Teknis Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (EKPPP) Lingkup Pemprov Sulbar, Selasa 29 Juli 2025.

Kegiatan ini sebagai wujud nyata upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik Pemprov Sulbar sekaligus menindaklanjuti Panca Daya Pembangunan Gubernur Suhardi Duka dan Wakil Gubernur Salim S. Mengga pada Misi ke 5, Memperkuat Tata Kelola Pemerintahan yang Baik dan Akuntabel serta Mewujudkan Pelayanan Dasar yang Berkualitas. 

Kegiatan yang dibuka Plt. Kepala Biro Organisasi Setda Sulbar, Nur Rahmah Parampasi, dihadiri 15 perangkat daerah penyelenggara pelayanan sebagai lokus evaluasi kinerja pelayanan publik mandiri 2025, Tim evaluasi kinerja pelayanan publik dan auditor ahli madya dari Inspektorat.

‘’Kami mengingatkan pada teman-teman dari perangkat daerah yang menjadi lokus evaluasi adalah menyiapkan evidence per Indikator dari 6 aspek evaluasi pelayanan publik,’’ jelas Rahmah.

Kepala Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik yang juga sebagai Narasumber, Subuki menjelaskan agar Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) setiap perangkat daerah menjadi perhatian dengan melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang wajib dilaksanakan sekali dalam setahun.

‘’Setiap perangkat daerah yang menjadi lokus evaluasi kami ingatkan untuk memahami maksud per Indikator. Ada 30 Indikator dalam evaluasi kinerja pelayanan publik merujuk pada Surat Edaran Kemenpanrb Nomor 5 Tahun 2023 tentang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik secara Mandiri,’’ terang Subuki.

Sementara, Sekretaris Dinas Tenaga Kerja Sulbar, Alwi yang turut hadir dalam rapat koordinasi teknis memberikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan yang dilaksanakan Biro Organisasi.

‘’Terima kasih kepada teman-teman di Biro Organisasi yang menyelenggarakan kegiatan ini, dimana IPP Disnaker tahun 2024 masih butuh perhatian, tapi Insya Allah kami akan maksimalkan capaian per indikator dan pemenuhan aspek pelayanan publik di tahun 2025,’’ ucap Alwi, dengan optimis.

Naskah : Biro Organisasi Setda Sulbar 

Editor : Tim Humas Pemprov Sulbar